Reklamation über ein Produkt
Wenn Sie eine Beschwerde über ein bei Revolt gekauftes Produkt haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Beschwerde umgehend und effektiv bearbeitet wird.
Schritt 1: Füllen Sie das Formular aus
Um das Beschwerdeverfahren einzuleiten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus. Geben Sie im Formular die folgenden Informationen an:
- Ihr vollständiger Name
- Auftragsnummer
- Einzelheiten zu Ihrer Beschwerde
Durch die Angabe dieser Informationen können wir Ihre Bestellung leichter identifizieren und Ihr Anliegen zeitnah bearbeiten.
Schritt 2: Antwort abwarten
Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, wird unser Kundenserviceteam Ihre Beschwerde prüfen und das Problem untersuchen. Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.
Bitte beachten Sie, dass die Reaktionszeiten in arbeitsreichen Zeiten etwas länger sein können. Sie können jedoch sicher sein, dass wir fleißig an der Lösung Ihrer Beschwerde arbeiten.
Schritt 3: Lösung
Nach Prüfung Ihrer Beschwerde bemühen wir uns um eine zufriedenstellende Lösung. Je nach Art der Beschwerde kann dies das Angebot eines Ersatzes, eine Rückerstattung oder die Bereitstellung alternativer Lösungen beinhalten.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir werden unser Bestes tun, das Problem zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen.